有用信息

要最大程度利用客户支持,请准备以下信息。如果正在进行故障排除,请尽量呆在机器附近。

  • 系统型号和序列号
  • 控制器和工作站软件构建版本号
  • 您遇到的任何问题的详细说明
  • 您的合作伙伴、经销商或分销商的名称(如果通过电子邮件联系我们)

对于高级故障排除,请通过电子邮件提供:

  • 系统 CFG 文件、STL 和/或 CMB 文件
  • 显示问题的详细照片

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